Conseiller.ère Expérience Humaine
Quebec City, QC, Canada
Full Time
Human Resources
Entry Level
Optel est l’un des plus importants fournisseurs de systèmes de traçabilité au monde. Sa mission: utiliser ses technologies novatrices pour créer un monde meilleur grâce au capitalisme responsable. Les solutions de renom de l’entreprise garantissent la qualité des produits de santé et contribuent à enrayer la contrefaçon de médicaments et de dispositifs médicaux à travers le monde. OPTEL adapte également ses technologies à différents secteurs - de l’industrie de la santé à celui de la fabrication intelligente, et plus encore, tous peuvent bénéficier de la traçabilité globale. L’expertise d’OPTEL permettra à diverses industries de mesurer, inspecter, contrôler et suivre une grande variété d’éléments afin d’améliorer la qualité des produits et d’assurer un usage plus responsable des ressources.
Sommaire
Sous la supervision de la superviseure Expérience humaine, le ou la Conseiller·ère Expérience humaine agit à titre de généraliste de proximité auprès du groupe client qui lui est attitré. Il ou elle accompagne les gestionnaires et les personnes salariées dans la gestion quotidienne des opérations EH, incluant des situations humaines et opérationnelles nécessitant jugement, rigueur et discernement.
Ce poste joue un rôle clé de soutien opérationnel et de conseil au sein de l’équipe EH et contribue directement à la stabilité, à l’efficacité et à la crédibilité de la fonction Expérience humaine.
Responsabilités principales
Avantages
OPTEL est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous pensons que la diversité est essentielle pour favoriser l’innovation et la créativité. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, cultures, identités de genre, orientations sexuelles, capacités, âges et croyances. Nous nous engageons à proposer un processus de recrutement équitable et inclusif, dans lequel chaque candidat est évalué uniquement sur ses qualifications, ses compétences et son potentiel. Chez OPTEL, le point de vue unique de chaque employé contribue à notre réussite collective et nous célébrons la richesse que la diversité apporte à notre équipe.
Sommaire
Sous la supervision de la superviseure Expérience humaine, le ou la Conseiller·ère Expérience humaine agit à titre de généraliste de proximité auprès du groupe client qui lui est attitré. Il ou elle accompagne les gestionnaires et les personnes salariées dans la gestion quotidienne des opérations EH, incluant des situations humaines et opérationnelles nécessitant jugement, rigueur et discernement.
Ce poste joue un rôle clé de soutien opérationnel et de conseil au sein de l’équipe EH et contribue directement à la stabilité, à l’efficacité et à la crédibilité de la fonction Expérience humaine.
Responsabilités principales
- Accompagner un petit groupe de gestionnaires: tenir des rencontres 1:1 régulières avec les gestionnaires assignés, les conseiller dans la gestion de situations humaines et opérationnelles (performance, climat, conflits, absentéisme), proposer des plans d’action concrets et assurer le suivi des décisions prises.
- Créer et assurer la documentation, la traçabilité et la cohérence des activités administratives EH: rédiger et mettre à jour les dossiers employés (performance, mesures disciplinaires, suivis, contrats, etc.), assurer l’archivage conforme des documents, maintenir des tableaux de suivi (absences, probation, renouvellements, échéanciers légaux) et veiller à l’uniformité des pratiques.
- Rédiger et envoyer les diverses communications EH: préparer et diffuser des communications claires et adaptées aux publics visés (gestionnaires, personnes salariées, direction) concernant divers sujets comme les politiques, les changements organisationnels, les rappels légaux, les initiatives EH, etc.
- Agir comme point de référence EH: répondre aux questions courantes des gestionnaires et des personnes salariées (politiques, congés, performance, conflits), analyser les situations nécessitant jugement et formuler des recommandations alignées aux pratiques EH.
- Contribuer à la prévention des enjeux humains: participer aux rencontres SST, analyser les tendances (absentéisme, climat, incidents), proposer des mesures préventives et contribuer à la mise en œuvre d’actions concrètes en matière de santé et sécurité et de RPS.
- Gérer le processus complet de recrutement et d’intégration (multi-pays): Définir les besoins avec les gestionnaires, publier les offres, trier les candidatures, mener les entrevues, coordonner les offres d’emploi, assurer la conformité contractuelle locale, planifier et suivre l’onboarding.
- Participer à l’élaboration, la mise à jour et l’application des politiques EH: rédiger ou réviser les politiques, valider leur conformité légale selon les pays concernés, accompagner les gestionnaires dans leur application et assurer la cohérence des pratiques organisationnelles.
- Diplôme universitaire ou collégial en RH, relations industrielles, administration ou domaine connexe;
- 2 à 4 ans d’expérience en ressources humaines ou en rôle opérationnel;
- Jugement, discrétion et rigueur;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
- Aptitude à conseiller des gestionnaires;
- Autonomie et sens de l’organisation;
- Capacité à travailler sous pression dans un contexte évolutif;
- Minutie, soucis du détails et sens de l’organisation;
- Bilinguisme (Français/Anglais), à l'oral et à l'écrit est un atout,
- Curiosité et volonté d’apprendre, notamment en ce qui concerne les nouvelles technologies, y compris l’intelligence artificielle;
- Capacité à se déplacer au bureau.
Avantages
- Rémunération compétitive et boni corporatif
- Semaine de 37,5 heure et heures flexibles
- Clinique de santé virtuelle et programme d’aide aux employés
- Assurance collective et dentaire dès le premier jour
- REER collectif avec contribution de l'employeur dès le premier jour
- Commodités sur place (stationnement et bornes de recharge électriques gratuits, café gratuit et fruits gratuits)
- Remboursement à 50% de la passe mensuelle RTC Bus
- Espaces ouverts et lumineux et bureaux ergonomiques
- Organisation présente sur plusieurs continents
OPTEL est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous pensons que la diversité est essentielle pour favoriser l’innovation et la créativité. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, cultures, identités de genre, orientations sexuelles, capacités, âges et croyances. Nous nous engageons à proposer un processus de recrutement équitable et inclusif, dans lequel chaque candidat est évalué uniquement sur ses qualifications, ses compétences et son potentiel. Chez OPTEL, le point de vue unique de chaque employé contribue à notre réussite collective et nous célébrons la richesse que la diversité apporte à notre équipe.
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